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Långasjömåla Fridhem 

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David Huste                              

(Geschäftsführer)                          

          

Ulli und Milo 

(Unsere Bürohunde)

                          

 

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Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle!

Sollten Sie sich im Zusammenhang mit unseren Leistungen befinden, können Sie sich jederzeit bei Problemen, Fragen, Lob und Kritik an unsere Geschäftsleitung DIREKT wenden: Kontakt;  myhappybrands@gmail.com

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

Gemäß der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten finden Sie die EU-Website zur Online-Streitbeilegung hier: 

Plattform der Europäischen Kommission.

Beschwerdeverfahren über Online-Streitbeilegung für Verbraucher:

Anklickbarer Hyperlink:

(OS):  http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtend an einem Streitbeilegungsverfahren für eine Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kontaktmöglichkeiten: 

Um Kontakt mit uns auf zu nehmen, können sie uns gerne anrufen oder uns eine Email schreiben.

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Unsere Vision und Philosophie:

UNSERE UNTERNEHMENSVISION: NO FAKES! - 100% MARKENWARE!

„Guter Service ist eine Dienstleistung. Nicht mehr und nicht weniger.  Dafür muss man offen sein und gerne mit Menschen umgehen.“          

David Huste, Serviceleitung & Logistik

„Ich sorge am Telefon dafür, dass alle Kunden perfekt betreut werden.“       David Huste, CEO,Kontrolle & Meet

„Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns ganz besonders am Herzen. Wir schaffen, die Grundlage dafür, dass myhappybrands.com jedem Kunden die besten Produkte und einen echten Mehrwert bietet.“
David Huste, CEO,  Serviceleitung & Logistik

 

 „Auch wenn es manchmal stressig ist, und viel zu tun ist, freue ich mich wenn Kunden einfach so anrufen und sich bedanken!“                 

David Huste CEO, Kontrolle & Meet

MYHAPPYBRANDS.COM ist eine kleine Welt für sich, ein Miteinander aus unseren werten Kunden und einer Menge von tollen Produkten. – und die Inspiration für so manche Geschichte.

Die meisten davon finden hinter den Kulissen statt, Backstage. Wir möchten Sie dorthin mitnehmen, denn wir haben eine ganze Menge zu erzählen was unsere Kunden wissen sollten!

www.myhappybrands.com in 2020 auf dem Prüfstand!

Bei www.myhappybrands.com können Sie sich sicher sein, dass wir gute und ehrliche Arbeit leisten, denn wir lassen uns in regelmäßigen Abständen von Trusted Shops testen, prüfen und kontrollieren. Nur Shops, die die Prüfung anstandslos bestehen, dürfen sich mit dem jeweiligen Siegel schmücken. Aus diesem Grund sind wir besonders stolz darauf, unsere Prüfabzeichen auf unserer Internetseite präsentieren zu dürfen.

www.myhappybrands.com ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien Geprüfte Identität Schutz persönlicher Daten Verständlicher Bestellvorgang Abgesichert durch den Käuferschutz.

Eine gute Sache!

Um das Trusted Shops Gütesiegel zu erhalten, wurde unser Online-Shop www.myhappybrands.com von mehreren Wirtschaftsjuristen geprüft. Hier eine Auswahl der über 100 zu bestehenden Qualitätskriterien:

Persönliche Daten werden nur erhoben, genutzt und weitergegeben, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Vor Absenden der Bestellung werden Sie über Produktpreise, Versandkosten und sonstige Zusatzkosten klar und verständlich informiert. Spätestens zu Beginn des Bestellprozesses werden Ihnen alle angebotenen Zahlungsarten genannt. Es wird Ihnen die zu erwartende Lieferzeit mitgeteilt. Sie werden über das Widerrufsrecht und etwaige Ausnahmen informiert. Das Widerrufsrecht wird nicht unzulässig eingeschränkt. Sie können sich auf guten Service verlassen, denn die Shops müssen zusätzlich die Trusted Shops Qualitätsindikatoren einhalten.

Bei myhappybrands.com können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. 

     

    Freude am Kunden:

    Wir sehen jeden Kunden als Teil einer erweiterten Familie und er ist unser ganzer Stolz. In einer Unternehmensphilosophie, die von Vertrauen und Werten wie Fairness, Achtsamkeit und Verantwortungsbewusstsein geprägt ist, ist es unsere Führungsaufgabe, Rahmenbedingungen zu schaffen, in denen Menschen sich entfalten und wachsen können. Unser Credo „Wir lieben, was wir tun“ kann nur unter solchen Rahmenbedingungen gelebt werden. Von jedem an seinem – und vor allem am richtigen Platz, alleine und im Team. Das treibt uns an und ist der tiefere Sinn unseres Tuns: einen Ort zu schaffen, an dem Menschen lieben, was sie tun, so dass sie in der Lage sind, anderen glückliche Momente zu schenken, die auch uns wieder glücklich machen. Dieser Satz – „Wir lieben, was wir tun“ – bringt unsere Haltung auf den Punkt, er ist die Quintessenz unserer Philosophie und die Grundlage von myhappybrands.com® 

    Eckpunkte unserer Philosophie:

    1.Wir vertrauen unseren Mitarbeitern und schaffen Rahmenbedingungen, dass sie ihre Fähigkeiten freisetzen und ganzheitlich entwickeln können.

    2.Wir denken, fühlen und handeln gemeinsam und mobilisieren damit eine Kraftquelle der Gestaltung („Schwarmintelligenz“).

    3.Wir sind fair, achtsam, großzügig, offen, aufrichtig, tolerant, verantwortungsbewusst und zuverlässig JEDEM und ALLEM gegenüber.

    4.Wir haben alle(s) im Blick und es ist uns ein Herzensanliegen, dass es allen gut geht, die mit uns verbunden sind: unseren werten Kunden und Mitarbeitern, unseren Partnern sowie unseren Lieferanten.

    5.Wir verstehen uns als Teil eines größeren Ganzen und setzen uns verantwortungsvoll für die übergreifenden Belange von Umwelt, Gesellschaft, Gesundheit, Ökonomie und Bildung ein
    Unsere lieben Kunden sind die Seele unseres Hauses, Unser größter Schatz, und wir als Unternehmerfamilie sind unglaublich stolz auf jeden Einzelnen. Das macht ein Familienunternehmen wie myhappybrands.com aus. So ist der leidenschaftliche Einsatz, den Sie als Kunde in jedem Moment Ihres Aufenthalts bei uns spüren, Ausdruck von aufrichtigem und herzlichem Service. Diese überdurchschnittliche Dienstleistung kann nur entstehen, weil wir uns alle von einer Vision leiten lassen!

    Diese Vision geht weit über ein ökonomisches Ziel hinaus und ist der tiefere Sinn unseres Tuns. Dieses Ziel leitet uns jeden Tag und wir verfolgen es aus vollem Herzen und mit größter Leidenschaft!

    Wir betreuen Sie mit großer Einsatzbereitschaft und leidenschaftlichem Engagement. Unser ausgeprägter Kundenservice ermöglicht seit jeher eine überdurchschnittliche Dienstleistung. Bei uns wird die persönliche und individuelle Betreuung groß geschrieben. Darauf sind wir stolz. Unser Credo: WIR LIEBEN, WAS WIR TUN!

    Sie haben Fragen, Wünsche, Anregungen?

    Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

    Email: myhappybrands@gmail.com

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    www.myhappyrands.com wird auch 2023/2024 weiterhin als traditionell schwedischer Familienbetrieb geführt!

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    sowie den kleinsten, mit tausenden tollen Marken Produkten die einen echten Mehrwert bieten ein fantastisches Shopping Erlebnis bietet!

    Eine perfekte Logistik, schnelle Lieferzeiten, familiärer Kundenservice sowie ein enger Kontakt zu unseren werten Kunden machen ganz klar den Unterschied!

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    Herzlichst Ihr David Huste CEO/ MHB

    und Kundenbetreuung und Service.

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    Stand: 03.01.2024

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